Domine as técnicas para gerar conexões mais fortes, conquistar seu cliente e fechar mais vendas
✅ Domine a comunicação dos vendedores de sucesso
✅ Conduza o processo de vendas com confiança e estratégia
✅ Atinja suas metas com mais facilidade
Por que eu não consigo vender?
A Comunicação Eficaz é a única forma para obter sucesso nas vendas, como evidenciado por estudos da Harvard Business Review, Forrester Research e Gallup. Diversas pesquisas destacam a importância crucial de construir confiança mútua entre vendedor e cliente.
Estabelecer essa confiança é essencial para criar relacionamentos sólidos e duradouros no mundo das vendas.
A Comunicação Eficaz desempenha um papel vital na construção dessa confiança, pois vendedores que ouvem atentamente, respondem a perguntas com clareza, demonstram empatia e usam argumentos inteligentes conseguem estabelecer uma conexão emocional com os clientes.
Essa confiança não apenas impulsiona as vendas no curto prazo, mas também constrói uma base sólida para relacionamentos comerciais duradouros, essenciais para o sucesso a longo prazo de qualquer empresa.
Chega de sufoco frente a frente com o cliente
- Você já sentiu o sufoco de estar frente a frente com um cliente e não saber o que falar?
- Já perdeu uma venda por não saber como se portar, como transmitir credibilidade ou confiança para seu potencial cliente?
- Você já perdeu vendas por não conseguir despertar a atenção do seu cliente?
- Já passou noites inquietas pensando em como conduzir uma apresentação de vendas e fechar aquele negócio?
- Você sente que sempre precisa abaixar o preço, ou ainda pior, perde vendas por não conseguir transmitir o valor do seu serviço/produto?
Se você respondeu SIM para uma ou mais das perguntas acima, o Comunicação para Vender é para você!
No curso Comunicação para Vender, você vai dominar as estratégias de comunicação que o ajudarão a conquistar a confiança dos clientes, gerar conexões fortes e fechar mais negócios.
Tenha acesso às ferramentas essenciais para o seu repertório como vendedor
1. CONEXÃO E ESCUTA ATIVA
A conexão gera empatia, fortalecendo laços com o cliente. Enquanto a escuta ativa permite compreender necessidades específicas, adaptando abordagens de vendas. Ambas as técnicas ajudam a construir confiança, melhorando as vendas e estabelecendo relações duradouras com os clientes.
2. ROTEIRO DE VENDAS
Um roteiro de vendas é essencial para orientar um vendedor durante interações com clientes. Ele fornece uma estrutura sólida, destacando pontos-chave e técnicas a serem utilizadas. Ajuda vendedores a se comunicarem de forma clara, entender as necessidades do cliente e oferecer soluções adequadas, resultando em vendas bem-sucedidas e experiências positivas para os clientes.
3. ORATÓRIA PARA VENDAS
A habilidade de oratória é essencial para um vendedor, pois influencia diretamente nas interações com os clientes. Um vendedor eloquente e confiante transmite credibilidade, cativando seu ouvinte. Domínio da linguagem, entonação e didática eficaz impacta na mensagem favorecendo uma venda bem-sucedida.
4. TÉCNICAS DE ARGUMENTAÇÃO E NEGOCIAÇÃO
As técnicas de argumentação e negociação são fundamentais para vendedores, capacitando-os a superar objeções, apresentar argumentos convincentes e fechar acordos bem-sucedidos.
5. STORYTELLING
Storytelling é uma ferramenta poderosa para vendedores, pois envolve clientes emocionalmente. Contar histórias cativantes sobre experiências de clientes anteriores, demonstrando como um produto resolve problemas, cria conexões significativas. Essas narrativas persuasivas não apenas informam, mas também inspiram, tornando a marca memorável e influenciando as decisões de compra dos clientes de maneira positiva.
6. GATILHOS DE PERSUASÃO
Gatilhos de persuasão são ferramentas essenciais para vendedores, ativando respostas emocionais que influenciam decisões de compra. Utilizando princípios como escassez, autoridade e reciprocidade, vendedores podem criar urgência, estabelecer credibilidade e fortalecer relacionamentos, aumentando significativamente a eficácia de suas estratégias de vendas e conquistando a confiança dos clientes.
O método da Óh Quem Fala
Conheça a metodologia que já transformou milhares de alunos:
1. Consciência de expressão
- descubra seus próprios potenciais para se tornar um comunicador
- identifique suas travas e medos
2. Expressão estratégica
- aprenda e aplique técnicas de expressão verbal e não verbal
- aprenda a transmitir uma mensagem da maneira mais eficaz
3. Pensamento didático
- aprenda a organizar sua linha de raciocínio para ser eloquente e persuasivo
- saiba adaptar o tom e a linguagem da sua mensagem para diferentes públicos
4. Preparo e repetição
- saiba como preparar roteiros para apresentações e conversas eficazes
- alcance a excelência com desafios práticos, repetição e feedback dos treinadores
Conteúdo do Treinamento
- Comunicação e Vendas
- Matriz da Confiança em Vendas
- Técnicas de Conexão
- Técnica de Escuta Ativa
- Desafio Teórico 1
- Desafio Prático 1 – Apresentação Pessoal
- Desafio prático 2 – Elaborando Perguntas
- Roteiro Extra – Checklist da Cadeira Vazia
- O Que é Um Roteiro de Vendas?
- Introdução do Roteiro de Vendas
- Argumentação Que Convence
- Como Responder Objeções com Convicção
- Como Fazer o Fechamento da Venda
- Principais Erros de Um Roteiro de Vendas
- Aplicação de Roteiros em Cada Etapa da Venda
- Desafio Teórico 2
- Desafio Prático 3 – Roteiro de Vendas
- Roteiro Extra 1 – Primeiro Contato B2B
- Roteiro Extra 2 – Follow Up de Proposta Comercial
- Comunicação Não Verbal – Posicionamento e Postura
- Comunicação Não Verbal – Gestos, Expressões Faciais e Sons Não Verbais
- Comunicação Verbal – Dicção
- Comunicação Verbal – Velocidade de Fala, Pausas e Ênfases
- Comunicação Verbal – Respiração
- Comunicação Verbal – Entonação e Emoção
- Rapport
- Didática do Discurso Persuasivo
- Roteiro de Persuasão Monroe
- Roteiro de Pitch
- Desafio Teórico 3
- Desafio Prático 4 – Aquecimento Vocal
- Desafio Prático 5 – Simulação Guiada
- Desafio Prático 6 – Apresentação de Vendas
- Bônus – Praticando Pitch de Venda
- Pirâmide da Dor do Cliente
- Benefícios X Atributos
- Fórmula do Conhecimento
- Escrita Persuasiva
- Desafio Teórico 4
- Desafio Prático 7 – Sequência FAB
- Desafio Prático 8 – Argumentação Direcionada
- Bônus – Brainstorming – Mantendo o Foco no Cliente
- Bônus – Tabela de Valor Para o Cliente
- Compromisso e Coerência
- Aprovação Social
- Autoridade
- Escassez e Urgência
- Reciprocidade
- Afeição
- Desafio Teórico 5
- Desafio Prático 9 – Cases de Gatilhos
- Arquétipos
- Roteiro: elementos da história
- Como construir uma boa história
- Storytelling com dados
- Princípios da negociação
- Como preparar uma negociação
- Modelo de negociação de Harvard
- Como lidar com crises
- Atividade Prática – Pitch de Vendas
- Os conceitos de PNL e a persuasão
- Regras da comunicação bem-sucedida nas vendas
- Desafio Prático – Discurso de Vendas Persuasivo
ALERTA DE BÔNUS ESPECIAL!
SESSÃO BÔNUS DE ORIENTAÇÃO INDIVIDUAL
Como funciona: este bônus é destravado após o envio da sua primeira atividade prática. Você vai ter uma sessão de 30 minutos com a treinadora onde ela vai avaliar sua comunicação e oratória e pontuar o que você precisa ajustar.
Além de mudar a forma como você se enxerga, você sai dessa sessão com um mapa pra chegar no próximo nível!
ATENÇÃO: ESSE BÔNUS FICA DISPONÍVEL SOMENTE ENQUANTO AS TREINADORAS TIVEREM AGENDA DISPONÍVEL.
Feedback individual feito por um treinador
Você pode enviar seus vídeos e atividades para correção em nossa área do aluno para ter um feedback totalmente personalizado da sua performance.
Você entende seus pontos fortes e pontos a melhorar para se desenvolver de forma mais rápida.
Como funciona a Universidade Óh Quem Fala
Acesso imediato ao curso
- Vídeo-aulas gravadas para você assistir no seu tempo e de qualquer lugar logo após a confirmação da compra.
Certificado de formação
- Você recebe o seu certificado digital de conclusão do curso para usar como diferencial no seu currículo.
Aulas teóricas + atividades práticas
- Apostila teórica do curso e atividades práticas para todos os módulos disponíveis na versão digital.
Webinários em grupo
- Webinários quinzenais para tirar suas dúvidas em grupo e fazer atividades com outros alunos.
Aprenda com as melhores!
DANI AMORIM
Bacharel em Direito, jornalista, palestrante e Master Coach. Formada também em Comunicação Social e pós-graduada em Marketing. É membro oficial do IBCI -International Business Coaching Institute – e Master Coach habilitada pelo IBCI. Tem ainda a formação em Analista comportamental e Líder Coach pela Escola Paulista de Coaching.
TAMMY DE ANDRADE
É jornalista e radialista, trabalhou por mais de 10 anos em comunicação empresarial em agências especializadas em Telecomunicações, Tecnologia da Informação e Negócios, em São Paulo. No audiovisual passou por diversas produtoras e emissoras de TV. Possui capacitação em Programação Neurolinguística (PNL).
Alguns de nossos clientes e parceiros:
O que dizem nossos alunos sobre o nosso método:
PERGUNTAS
FREQUENTES:
O seu acesso à plataforma ficará disponível até 12 meses após a compra do curso. Depois deste prazo, o login e senha de acesso expiram.
Se você começar e achar que o treinamento não é o que você esperava, por lei você tem 7 dias para solicitar o seu dinheiro de volta. Porém, vamos além. Se você cumprir todas as aulas e atividades e não ver resultado nenhum em sua performance, fazemos a devolução do seu investimento se solicitado em até 30 dias após a compra.
As aulas são gravadas e distribuídas nos módulos do programa de estudos. O aluno poderá assistir às aulas no seu tempo e fazer o acompanhamento da teoria junto ao material didático.
Após a compra do curso, você terá acesso à plataforma por meio do seu cadastro com login e senha. Os cursos que você comprou ficarão disponíveis na sua conta e os módulos poderão ser acessados quando você quiser, dentro do prazo de expiração.
Todos os nossos cursos contam com propostas de dinâmicas e atividades práticas para treinar as técnicas ensinadas. O aconselhável é que você pratique a atividade assim que terminar de estudar a teoria, reservando algumas horas após assistir à vídeo-aula para isso.
Na “área do aluno” você terá a oportunidade de se comunicar com o seu treinador sempre que estiver com a alguma dúvida.